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Vos données personnelles. Scribeero (matricule fiscal 1400930/V, 37, Résidence El Amal, 2097 Boumhel El Bessetine, Tunisie) est responsable du traitement des informations de ce formulaire. Elles servent à répondre à votre demande d’essai ou de devis et à vous recontacter à son sujet (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD). La page d’où vient votre demande sert aussi à savoir quelles pages du site sont utiles (base légale : notre intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD). Destinataires : Scribeero, l’hébergeur du site et le service de messagerie qui reçoit les demandes. Vos données sont enregistrées sur le serveur du site, en Europe, et traitées par Scribeero en Tunisie, hors de l’Union européenne et de la Suisse. Une demande restée sans suite est conservée 3 ans après le dernier échange, puis supprimée. Vous pouvez y accéder, les faire rectifier ou effacer, en recevoir une copie, en limiter l’usage et vous opposer à leur usage pour la mesure des pages, en écrivant à contact@scribeero.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation, selon votre pays, auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique), de la Commission nationale pour la protection des données (Luxembourg) ou du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Suisse). Pour le détail, lisez notre politique de confidentialité.
Votre enregistrement ne passe pas par ce formulaire. Quand nous vous recontactons, vous choisissez comment nous le transmettre : par e-mail ou par un lien de partage de fichiers (Google Drive, par exemple).
Nos coordonnées
- Nom : Scribeero
- Matricule fiscal : 1400930/V
- Siège : 37, Résidence El Amal, 2097 Boumhel El Bessetine, Tunisie
- Téléphone : +216 52 806 892
- WhatsApp : +216 52 806 892
- E-mail : contact@scribeero.com
- Zone servie : la Belgique francophone, la Suisse romande et le Luxembourg
- LinkedIn : Scribeero sur LinkedIn
Avant d’envoyer un premier dossier
Comment vous transmettre mon enregistrement ?
Pas par le formulaire de ce site : par e-mail ou par un lien de partage de fichiers (Google Drive, par exemple), selon ce que vous préférez ; nous vous l’indiquons quand nous vous recontactons. Formats acceptés : 3GP et M4A, tels que votre téléphone les enregistre, MP3 et WAV.
Dois-je changer ma façon de dicter ?
Non. Votre vocabulaire, vos formules et votre façon de dicter sont consignés dès le premier dossier, puis respectés d’un dossier à l’autre : plus on travaille ensemble, moins il y a à corriger.
Allez-vous garder ma mise en page ?
Oui. Le document vous est livré en Word, dans votre mise en page : votre en-tête, vos formules, votre typographie. Vous nous transmettez votre gabarit avec le premier dossier, de la même façon que vos enregistrements.
Et si un passage est inaudible ?
Rien n’est deviné. Le passage vous est signalé en commentaire dans le document, avec la minute de l’enregistrement où le réécouter. Chaque document est relu par une personne avant envoi.
Mes dossiers sont couverts par le secret professionnel. Que garantissez-vous ?
Vos enregistrements et vos documents sont stockés chiffrés, avec un accès réservé. Engagement de confidentialité et contrat de sous-traitance RGPD signés avant le premier dossier. Enregistrements supprimés 30 jours après la livraison, ou plus tôt sur simple demande. Transfert vers la Tunisie encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le détail : ce qui protège vos dossiers couverts par le secret professionnel.
Sous quel délai recevrai-je mon document ?
Sous 24 heures, ou sous 6 heures en cas d’urgence.
Combien coûte un dossier ?
Sur devis, à l’heure d’enregistrement. Voir ce qui fait le prix d’un dossier dicté.
Quand me répondez-vous ?
Dans la journée, par téléphone si vous nous laissez votre numéro, sinon par e-mail.